Levertijden per producttype
De tijd tussen de bestelling en de levering van uw product hangt af van de productietijd van het product en de manier van verzenden. Hierdoor kan de levertijd per producttype afwijken.
Combinaties van producten leveren
Wanneer u meerdere producten bestelt en de levertijd is voor alle producten hetzelfde, combineren wij de verzendkosten. Wanneer u meerdere producten bestelt met verschillende levertijden wordt per leverdatum de verzendkosten berekend en er zal ook op deze verschillende dagen geleverd worden. Heeft u hier een vraag over? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Proces van levering
U ontvangt een bericht via e-mail als uw bestelling klaar is voor verzending. In deze e-mail staat informatie over de transportfirma die uw bestelling levert. Wij werken samen met Bpost en versturen grote pakketten met GLS.
Bestellingen die verstuurd worden per post passen altijd in de brievenbus en worden bezorgd van maandag tot en met vrijdag. Het pakketje is kleiner dan 20 x 30 x 2,5 cm.
Bestellingen verstuurd met een pakketdienst passen niet in de brievenbus en worden dus aan de deur afgeleverd. U ontvangt via e-mail een link waarmee u op de website van de desbetreffende pakketdienst de status van uw bestelling volgt. Als u niet thuis bent, wordt er een briefje met gegevens achtergelaten waarop staat wanneer de bestelling nogmaals wordt aangeboden.
